Conflict Resolution

Chaque fois que nous sommes en relation avec des personnes ou que nous travaillons en étroite collaboration avec elles, il arrive que nous soyons confrontés à des questions difficiles ou inconfortables à aborder. Ce cours permettra aux participants de faire face à de telles conversations et de découvrir différentes façons de dire les choses qui sont nécessaires et correctes.

Chaque fois que nous sommes en relation avec des personnes ou que nous travaillons en étroite collaboration avec elles, il arrive que nous soyons confrontés à des questions délicates, inconfortables ou difficiles à aborder. Ce cours permettra aux participants de faire face à de telles conversations et de découvrir différentes façons de dire les choses qui sont nécessaires et correctes.